交匯點訊 “相大夫，請你幫我測測我血壓和血糖是不是又高了？”秋冬交替，家住連云區(qū)墟溝社區(qū)的72歲居民白振遠稍有不適的第一反應(yīng)不是給子女打電話，而是咨詢他的家庭醫(yī)生相茹。
當下，在墟溝社區(qū)像白振遠這樣簽約家庭醫(yī)生的居民還有很多，他們的信任源于對連云區(qū)墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的肯定。
從2020年之前不足3000平方米的獨立小院區(qū)到輻射主城區(qū)一院五區(qū)新格局，中心總面積達12000平方米；從2017年服務(wù)一個街道的5萬余名居民到現(xiàn)在的3個半街道10.4萬余名居民；從2017年每天3—5人到如今700余人的診療人次；從5年前的不足10萬元到如今15萬元的平均職工工資……從一家漁港“小醫(yī)院”到如今各項指標排名均名列前茅，連云區(qū)墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的成功“逆襲”，有人直呼是“奇跡”，而連云區(qū)墟溝社區(qū)、海州灣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任吳敏霞卻直言：“這是我們把患者放在第一位后，患者對我們的肯定。”
同大醫(yī)院提供的大平臺相比，基層醫(yī)療機構(gòu)無論是手術(shù)水平還是科室種類并不占優(yōu)勢，為何連云區(qū)墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能獲得如此多的居民“肯定”？“既然我們做不了‘大手術(shù)’，那我們就想方設(shè)法打通為民服務(wù)‘最后一公里’，提供家庭醫(yī)生上門簽約服務(wù)?！眳敲粝颊f道。
從2016年全國試點家庭醫(yī)生簽約到個性化簽約包再到“點單式”項目庫簽約，連云區(qū)墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一直堅持“創(chuàng)新簽約”導(dǎo)向，首創(chuàng)“墟溝模式”個性化家庭醫(yī)生簽約方式，根據(jù)轄區(qū)劃分組建17個具有?？铺厣募彝メt(yī)生團隊，并在基本公共衛(wèi)生免費服務(wù)中融入商業(yè)保險、運動干預(yù)、預(yù)約上門和家庭病床等創(chuàng)新項目，附近的居民可以根據(jù)自身需要自動選擇。“另外，我們還會根據(jù)不同的患者需求制定特色服務(wù)項目，例如在婦兒簽約服務(wù)項目中融入中藥熏蒸、督灸、腹直肌訓(xùn)練等療法，為寶媽提供產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)，開展小兒中藥貼敷、小兒穴位推拿等助力兒童健康發(fā)育。”連云區(qū)墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主治中醫(yī)師相茹補充道，通過個性化簽約引領(lǐng)，如今前來就診的居民也越來越多。
在連云區(qū)墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公告牌上經(jīng)常能看到這樣一幕：“明天上午市第二人民醫(yī)院皮膚科專家張學(xué)玲主任在東園分中心坐診，歡迎有皮膚方面問題的患者前來咨詢就診?！薄凹慈掌鹗袞|方醫(yī)院眼科主任孫玉亮到東園分中心坐診，集齊各大醫(yī)院專家主任坐診，全心全意為大家服務(wù)?！薄怀鼋值?，附近居民也能掛上“專家號”，“這在過去想都不敢想，以前我們以為這兒只能打疫苗呢?！毙鏈仙鐓^(qū)居民蔣女士笑道。
改變源于墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與市三級醫(yī)院建立的緊密型醫(yī)療聯(lián)合體?！搬t(yī)聯(lián)體上級醫(yī)院會經(jīng)常派駐多名專家長期在我們這開展‘傳幫帶’工作，他們不僅在醫(yī)療技術(shù)上給予我們支持，還幫我們孵化了一批優(yōu)秀的省、市級特色科室，培養(yǎng)了一批精英衛(wèi)生骨干人才?！毙鏈仙鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任王亞介紹說，截至目前，中心已先后創(chuàng)成江蘇省呼吸內(nèi)科、中醫(yī)針灸科等省級特色科室2個，連云港市婦科、兒童哮喘科等市級特色科室5個，省級糖尿病并發(fā)癥篩查工作站1個，服務(wù)能力和醫(yī)療水平持續(xù)提升。
“推動醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，努力保障城鄉(xiāng)居民就近享有公平可及、系統(tǒng)連續(xù)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，是基層衛(wèi)生健康工作的出發(fā)點和落腳點?！边B云港市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康處處長周海濤表示。
近三年，共培養(yǎng)31名骨干人才，其中省級骨干11名，吸引35人從二、三級醫(yī)院轉(zhuǎn)崗加入，在連云區(qū)墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不僅能引得鳳凰來，還能助力鳳凰飛?！俺烁鷮＜覍W(xué)習(xí)，2017年，我們在連云區(qū)衛(wèi)健委的支持和指導(dǎo)下，還對中心管理和績效考核機制進行了一系列大刀闊斧的改革，比如在全市首次試行‘家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費每月考核兌現(xiàn)’激勵機制，根據(jù)中心發(fā)展情況實行績效考核一年兩次以上的動態(tài)調(diào)整機制，積極落實人才專項補助等，確保人才‘引進來，留得住’?！眳敲粝颊f道。
不拒眾流，方為江海。如今的墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職工人數(shù)已由6年前的不足30余人增加至110人，中高級職稱比例由原來的不足20%增加至61.5%?！皼]有什么是不可能的，只要我們做好基層衛(wèi)生健康的最強‘守門人’，就會有越來越多的居民愿意走進我們社區(qū)醫(yī)院?！睂τ谖磥?，吳敏霞充滿信心。
交匯點記者 楊袁鑫
通訊員 侯幫福 宋任重 李卉
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