□ 胡陽梅 鄧莊 易敏 顧孝天
“中山路上有商戶門口亂堆亂放,請盡快來處理?!苯?,外賣小哥趙江在連云區(qū)墟溝街道東園社區(qū)送外賣時,發(fā)現(xiàn)路上有一處亂堆亂放,便隨手用手機拍下,將情況反映給社區(qū)網格員。不一會兒,網格員就來到現(xiàn)場并聯(lián)系商戶進行了清理。
像趙江這樣的流動“小巷管家”,東園社區(qū)有60多名,他們活躍在社區(qū)中,積極發(fā)現(xiàn)、實時反饋工作中發(fā)現(xiàn)的亂堆亂放、安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生等問題。他們的“舉手之勞”,對于千頭萬緒的基層治理來說,有著極強的優(yōu)勢,逐漸成為社區(qū)治理的重要一環(huán)。
問題反映積3分、善行義舉積10分……“我們開設了一個‘積分小賣部’,外賣員、快遞員可以用積分兌換學習和生活用品等,大家參與活動的積極性很高。”東園社區(qū)黨委書記、居委會主任章芹說,“社區(qū)的‘連新續(xù)航’驛站也很受‘小哥們’歡迎。每天下午兩點后,外賣員就陸陸續(xù)續(xù)過來充電、熱飯、聊天,在這里很自在。我們還會在驛站里舉辦包餃子、送臘八粥、送圍巾等一些暖‘新’活動,以心暖‘新’,讓新就業(yè)群體充分感受‘到站即到家’的溫暖?!?/p>
近年來,墟溝街道根據轄區(qū)新就業(yè)群體的工作半徑和服務需求,高標準打造“連新續(xù)航”驛站和4家二級驛站,構筑十分鐘暖“新”服務矩陣,就近就便提供飲水吃飯、充電學習、休憩放松等一站式服務。街道以共性服務和個性需求為重點,立足“四季有行動、月月有主題”,在新就業(yè)群體職業(yè)成長、身心健康、權益維護等方面豐富關愛舉措,讓新就業(yè)群體每天干得放心、融入安心。
以服務換服務,以服務促治理。連云區(qū)連云街道主動探索新就業(yè)群體與基層治理有機融合,充分發(fā)揮快遞員、外賣員、網約車司機熟門熟路熟人優(yōu)勢,引導他們與社區(qū)黨員攜手參與文明創(chuàng)建、平安建設、反詐宣傳、助殘助老等志愿服務,推動新就業(yè)群體從社區(qū)治理的“旁觀者”向“參與者”轉變,為基層治理注入“新”活力。緊扣新就業(yè)群體需求,整合職能部門、共建單位的資源力量,連云街道還推出舒心補給站、暖心充電站、安心服務站、貼心儲能站和愛心中轉站“五心服務”菜單,涵蓋技能培訓、子女看護等24個項目,著力護航新就業(yè)群體職業(yè)發(fā)展與需求保障。
志合越山海,聚力共前行。連云區(qū)積極回應新就業(yè)群體的利益訴求,按照“連新暖心、云聚耘夢”理念,接續(xù)開展“連新護航”行動,加快推進騎手食堂等關愛項目,通過思想連“新”、賦能暖“新”、責任入“新”,解決新就業(yè)群體急難愁盼問題,讓新就業(yè)群體云聚連云、耕耘事業(yè),實現(xiàn)與城市發(fā)展的“雙向奔赴”。同時,加快友好社區(qū)建設,探索運用積分管理機制,推動142名新就業(yè)勞動者到社區(qū)報到,擇優(yōu)選聘21名兼職網格員,引導新就業(yè)群體發(fā)揮走街串巷、聯(lián)通萬家的獨特優(yōu)勢,化身信息采集員、流動宣傳員等,深入融入基層社會治理。
“我們將不斷創(chuàng)新舉措,充分發(fā)揮新就業(yè)群體作為基層治理的‘末梢探頭’作用,持續(xù)釋放暖‘新’工作效能?!边B云區(qū)委社會工作部副部長姚莉說。