為破解新就業(yè)群體流動性強、服務(wù)凝聚難的新時代黨建課題，連云港市連云區(qū)創(chuàng)新打造“觀騎暢行”品牌，構(gòu)建觀需、觀護、觀治、觀聯(lián)四維服務(wù)體系，推動新就業(yè)群體個人發(fā)展與基層治理深度融合、雙向賦能。
觀需——打造精準(zhǔn)服務(wù)鏈，從“跑腿小哥”到“自家親人”
“我們不再是馬路上的過客，有了自己的家?！蓖赓u騎手王師傅在云山街道星河社區(qū)黨群服務(wù)中心充電時感慨。該站點配備微波爐、急救藥箱等設(shè)施，設(shè)有休息室和暖“新”服務(wù)角。
連云區(qū)聚焦新就業(yè)群體需求，優(yōu)化站點布局，在20個黨群服務(wù)中心打造樞紐站點，推出4類25項高頻服務(wù)清單。通過“小哥議事日”收集微心愿，發(fā)動黨員、志愿者和企業(yè)認(rèn)領(lǐng)。針對子女“看護難”，試點開設(shè)“四點半課堂”和公益暑托班，累計服務(wù)80余人次。
觀護——守牢權(quán)益保障鏈，從“權(quán)益洼地”到“保障高地”
“多虧驛站的‘法律明白人’，幫我解決了勞務(wù)糾紛?！笨爝f員小張為云山街道云和社區(qū)黨群服務(wù)中心的駐點咨詢崗點贊。
針對新就業(yè)群體勞動關(guān)系模糊、工傷理賠難等問題，連云區(qū)創(chuàng)新推出“七色花”權(quán)益保障指南，覆蓋司法援助等七大領(lǐng)域。推動黨群服務(wù)中心聯(lián)合司法、人社部門設(shè)立勞動保障援助驛站，實現(xiàn)糾紛“當(dāng)日受理、當(dāng)日調(diào)解”?？焖俳槿霅阂馇沸?，定期普法宣講……多舉措提升新就業(yè)群體維權(quán)能力。
觀治——強化治理賦能鏈，從“服務(wù)對象”到“治理伙伴”
“昨天送餐時發(fā)現(xiàn)消防通道被堵，隨手一拍上傳，今天問題就解決了?！薄凹t騎觀察員”美團騎手小劉感嘆道。
依托黨群服務(wù)中心組建“紅騎觀察員”隊伍，建立“發(fā)現(xiàn)問題—社區(qū)接單—部門處置—積分獎勵”閉環(huán)機制，引導(dǎo)216名騎手“隨手拍”上報問題，處理率超95%。試點“騎手治理積分存折”，憑積分兌換實用物品。將32名優(yōu)秀騎手納入后備干部庫，推選2名外賣員成為社區(qū)工作者，實現(xiàn)從“參與者”向“主導(dǎo)者”的轉(zhuǎn)變。
觀聯(lián)——推進生態(tài)共建鏈，從“單打獨斗”到“多元協(xié)同”
“社區(qū)和共建商家不僅關(guān)心溫飽，還提供技能培訓(xùn)?！?0后快遞小哥小陳每周都參加社區(qū)培訓(xùn)課。
連云區(qū)以黨組織為引領(lǐng)，整合政府、市場、社會等多元力量，構(gòu)建“一刻鐘響應(yīng)、多業(yè)態(tài)集成”服務(wù)生態(tài)。聯(lián)合60余家愛心企業(yè)組建暖“新”聯(lián)盟，推出“小哥專屬折扣”“健康綠色通道”等，提供折扣優(yōu)惠及20余項免費服務(wù)，惠及10000余人次。借青年夜校、社區(qū)合伙人等開辦興趣班，節(jié)慶期間組織慰問，持續(xù)增強新就業(yè)群體歸屬感。
暖“新”服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。連云區(qū)深化“觀騎暢行”黨建品牌，構(gòu)建起組織全覆蓋、服務(wù)全方位、治理全參與的新就業(yè)群體黨建工作新格局，讓新就業(yè)群體真正成為城市發(fā)展的參與者、共享者，為基層治理現(xiàn)代化注入源源不斷的“新”動力。
（徐林 張榕倩）
蘇公網(wǎng)安備 32070502010097號