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黃海社區(qū)：精細化治理繪就安居樂業(yè)圖

莊婷婷汪律冉仲起賓

老人圍坐在黨群服務中心的棋牌室里閑話家常，孩童在“四點半課堂”笑聲瑯瑯，網(wǎng)格員穿梭樓宇間化解矛盾……這幅安居樂業(yè)的畫卷，正是黨建引領(lǐng)基層治理“五治提升”工程在贛榆區(qū)青口鎮(zhèn)黃海社區(qū)落地生根的生動寫照。

作為常住人口超萬人的老城區(qū)，黃海社區(qū)曾被無物管、基礎(chǔ)設(shè)施老舊、管理力量薄弱、轄區(qū)人口老齡化程度加深等問題困擾。如今，黃海社區(qū)以“完整社區(qū)、幸福黃?！苯ㄔO(shè)為抓手，將治理區(qū)域劃分為利源、花園、紅旗3個微社區(qū)，分為12個網(wǎng)格，充分發(fā)揮微社區(qū)“單元小、精度高、全覆蓋”優(yōu)勢，延伸社區(qū)服務觸角，推動網(wǎng)格夯實、力量下沉、資源激活，讓社區(qū)空間更精致、居民生活更舒心。

“通過健全社區(qū)網(wǎng)格，極大提高了社區(qū)服務精度和質(zhì)量，居民可通過微信群、電話反饋、物業(yè)報備等多種渠道反映社情民意，由網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員及時匯總上報，確保小事不出‘格’，大事不出社區(qū)?！鄙鐓^(qū)黨總支書記李海燕說。

“過去報修要跑社區(qū)，現(xiàn)在發(fā)條微信就有人管理，并及時上門處理。”住在利源小區(qū)的陳阿姨指著新裝的體育器材感慨。為暢通居民反映問題渠道，實現(xiàn)社區(qū)服務“無死角”，黃海社區(qū)動員120名熱心老黨員、有威望的退休老干部擔任樓棟長，構(gòu)建“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—黨員樓棟長”三級組織架構(gòu)，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò)。

“往左旋轉(zhuǎn)15度，對，保持呼吸！”在利源微社區(qū)黨群服務站康復室內(nèi)，閆茂娟大媽正在社區(qū)退休醫(yī)生曹文軍的建議下做肩頸理療。

黨群服務站是連接黨和群眾的重要橋梁。目前，黃海社區(qū)3個微社區(qū)黨群服務站都已建成，提供社區(qū)代辦、物業(yè)服務、小區(qū)助餐以及四點半課堂、銀發(fā)無憂等20余項服務項目，形成微社區(qū)便民“一站式”服務圈。黨群服務站還引入電子印章系統(tǒng)，微社區(qū)工作人員線上發(fā)起電子用印審批，社區(qū)黨組織書記終端進行線上審批，減少群眾的跑腿次數(shù)，實現(xiàn)“證明蓋章不出小區(qū)”，延伸了服務鏈條。

無物管小區(qū)管理作為社區(qū)治理難點，直接關(guān)系著居民的切身利益。黃海社區(qū)黨總支領(lǐng)辦海之家物業(yè)管理有限公司，由社區(qū)黨總支負責人兼任物業(yè)公司負責人，全力打造“紅星物業(yè)”服務品牌，小區(qū)物業(yè)費繳納率從75%上升至97.3%。目前轄區(qū)內(nèi)3個無物管小區(qū)全部組建物管會。居民呂繼林感慨：“以前水管壞了沒人管，現(xiàn)在一個電話就上門，物業(yè)費交得心甘情愿?！?/p>

上面千條線，下面一根針，光靠社區(qū)單打獨斗是不行的。黃海社區(qū)主動爭取吸納轄區(qū)內(nèi)5家機關(guān)企事業(yè)單位作為社區(qū)“大黨委”共駐共建成員單位，定期召開“大黨委”聯(lián)席會議，發(fā)布水表翻新、健康義診等為民服務事項清單，做到社區(qū)黨建工作共商、轄區(qū)事務共管、服務難題共解。同時，由社區(qū)黨組織牽頭，搭建微社區(qū)、物業(yè)公司、物管會、居民代表共同參與的“五方聯(lián)動”議事機制，實現(xiàn)“有事好商量”、做到“有事商量好”，快速解決各類民生訴求和矛盾糾紛。